不消费到底能不能进？星巴克给出了明确答案诚信-优配。
7月22日，“星巴克推出星子自习室”相关话题引发关注，登上微博热搜。同日，《消费者报道》记者走访星巴克位于广州天河区三家门店，其中两家门店店员告诉记者，其所在门店已经推出自习室服务，不要求消费才能入座，不限时间、空间，消费者“看到有空位就可以坐”。
记者梳理网友晒图发现，上述服务已经覆盖广东多地，仅广州就有至少30家门店参与。对此，星巴克中国相关负责人向《消费者报道》记者表示，不止在广东，从上周开始，该服务已经扩展至广西、海南的一些主要城市部分门店。此举是为了在暑假期间方便学生、家长。
自习室由门店根据自身情况自主决定7月22日午后，《消费者报道》记者走访了星巴克位于广州天河区三家门店，其中一家位于写字楼一层，店员告诉记者，考虑到周边补习班较多，门店主动推出了“星子自习室”服务。记者在现场看到，有学生独自在角落做作业，桌上摆着一杯用星巴克塑料杯装的水；另一张长桌边，一位家长正带着孩子休息，桌面无任何店内产品，也未见有店员前来提醒。
另一家位于十字路口的门店也表示，因为门店附近有学校，所以也已设立“星子自习室”，自习室与日常座位共用空间，开放时间与营业时间同步。
展开剩余77%（星巴克门店店员告诉记者诚信-优配，判断门店是否设有自习室，可留意店内是否摆放了图中桌面摆放的几张标识。 消费者报道记者 摄）
第三家临街的受访门店店员则表示尚未推出该服务，不过，该店员在向记者主动推荐附近已设自习室门店时也表示，相较于周边已设自习室的门店，他们门店空间更大、座位较多，欢迎顾客在店内学习休息。
为进一步了解具体覆盖范围，《消费者报道》记者随后致电广州番禺区、海珠区等多个区域的星巴克门店，多位店员证实目前确有设立“星子自习室”，但官方尚未提供统一查询入口，消费者需通过致电或到店方式了解服务详情。一家已设自习室的门店店员告诉记者，上午人流较少，相对安静，适合学习，下午因门店位于写字楼，进店面试、开会、谈项目的顾客较多，整体氛围偏嘈杂。
此外，海珠区一家门店店员透露，是否设立自习室由各门店根据自身情况自主决定。一些未推出自习室服务的门店店员向记者表示，门店仍以“第三空间”定位运营，并会指引记者前往附近提供该服务的门店。
星巴克中国相关负责人对《消费者报道》记者表示，当前会根据不同的门店情况提供一些相对安静的角落，或者是有长桌的区域，这样可以方便学生们、家长们有个环境来自习或者是小聚这样。
他表示，此次推新“星子自习室”，其实是星巴克一直以来强调的第三空间的延展诚信-优配，星巴克始终致力于满足顾客在不同时段、不同场景的多样化需求。以高品质的创新饮品、优质的门店服务，为顾客创造与众不同的第三空间体验。
“不消费能不能进”曾被反复讨论或因部分门店推出的晒出自习室，赠送签字笔等赠品的活动，记者注意到不少社交平台用户晒出其所在城市的星巴克门店推出自习室消息。记者梳理网友晒图发现，上述服务已经覆盖广东多地，除了广州之外，还有深圳、茂名、佛山、惠州、河源、中山、潮州、湛江等，仅广州就有至少30家门店参与。
7月22日，星巴克中国相关负责人向《消费者报道》记者表示，不止在广东，从上周开始，该服务已经扩展至广西、海南的一些主要城市部分门店。此举是为了在暑假期间，“方便学生们、家长们有环境自习或者是小聚。”部分门店还配套设立了书籍角，鼓励共享阅读，充分利用空间与环境氛围。
此前，面对强调第三空间的星巴克，“不消费能不能进”，是个反复被讨论的话题。
据媒体报道，2025年当地时间1月13日，星巴克宣布为了保护顾客与员工的人身安全、改善体验，北美门店将不再免费开放，进店需要消费。这一新规推翻了2018年以来星巴克实施的开放规定——星巴克允许顾客在无需消费的情况下入店和使用洗手间。
尽管该新规并未在星巴克中国门店对外官宣推行，但也引发了不少消费者讨论。有消费者在社交平台上表示，曾遇到过星巴克门店店员通过询问是否要点餐，否则请离开等方式变相提醒消费；也有消费者认为自己花了钱就应该有座位，不消费的人不应该站位。
图源：@星巴克中国 官微截图。
面对此次星巴克新推自习室，网友意见不一。7月22日，针对广东部分星巴克门店新推“星子自习室”一事，@星巴克中国 发文回应称，希望门店空间在炎炎夏日给消费者提供一个“自习”的去处；未来在更多门店也准备尝试更多的“兴趣向”空间和活动。有不少网友在评论区表示希望推广到更多城市，也有消费者表示担心影响店内消费环境。
不止星巴克，记者注意到麦当劳近年来也曾多次在暑假期间试水自习室服务，形式与星巴克类似，但都是属于限定时间、地点的小范围尝试。
2022年7月，云南42家麦当劳门店推出“麦麦自习室”。2023年8月，“麦麦自习室”再次在全国20家门店上线，参加的门店将餐厅里安静的区域分隔出来免费向消费者提供学习场所、免费饮用水、Wi-Fi，部分自习室也有USB充电口，吸引了很多学生党和考公、考研人群。其中北京有12家门店开放。每个门店的自习室，每天10个名额诚信-优配，想要去自习的顾客需要提前支付1元预约（到店后能凭预约码兑换甜筒），时间为每周一到周五的下午2:00—5:00，时长两个半小时。该服务仅持续到2024年2月28日。
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